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Informativa ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati
(RGPD)

Il presente regolamento è valido per tutti i nostri ospiti. Con la presente Le diamo
conto della natura, della portata e dello scopo della raccolta e dell uso dei Suoi dati
personali. Responsabile del trattamento dei dati è:

Hanselerhof der Rainer Wieser
Daniela, contattabile ai seguenti recapiti: Tel. 0039 3896390683 + E-Mail:
info@hanselerhof.com

Ai sensi dell articolo 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati,
tratteremo le seguenti informazioni:


– Dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, data di nascita, luogo
di nascita, lingua ecc.)


– Dati presenti nei documenti di viaggio e d’identità


– Dati relativi a pagamenti, carte di debito, carte di credito e carte bancarie


– La durata del soggiorno e le preferenze personali associate al soggiorno richiesto

I dati saranno archiviati, elaborati e, ove richiesto dalla legge, trasmessi a terzi (quali
autorità pubbliche, associazioni turistiche) nell’ottica della fornitura dei nostri servizi. I
Suoi dati non saranno trasmessi a paesi terzi.
In caso di Suo rifiuto a conferirci i Suoi dati anagrafici, dei documenti di viaggio e
relativi alle coordinate bancarie non saremo in grado di adempiere agli obblighi
contrattuali e di accoglierLa presso la nostra struttura. I Suoi dati non verranno
impiegati in processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione.

Le basi legali per questi processi di elaborazione dei dati sono:


– l adempimento dei nostri obblighi precontrattuali e contrattuali nei Suoi confronti


– il consenso da Lei ottenuto


– gli obblighi legali, contrattuali o altri obblighi legali a cui siamo tenuti (come, ad
esempio, gli obblighi in materia di contabilità, diritto fiscale e doganale, derivanti
da contratti, informativa o contenziosi)


– i nostri interessi legittimi (come, ad esempio, migliorare il nostro servizio ai clienti,
l’attività di pubblicità diretta o l esercizio dei nostri interessi legali).

La durata della conservazione dipende dalla durata del rapporto commerciale, dal
consenso da parte Sua, dagli obblighi legali di conservazione e dagli obblighi legali a
cui siamo sottoposti.
Può richiedere informazioni sui Suoi dati personali da noi custoditi gratuitamente in
qualsiasi momento. Come interessato ha anche il diritto di revoca, consultazione,
modificazione, cancellazione e distruzione dei dati, nella misura in cui non ci sia
alcun obbligo legale di conservazione da parte nostra. Esercitando il Suo diritto di
revoca, tutti i Suoi dati saranno irrimediabilmente cancellati, a meno che non
vengano violate disposizioni normative di rango superiore.
Per ulteriori informazioni sui Suoi diritti La preghiamo di contattarci a
info@hanselerhof.com, saremo felici di aiutarLa.


Guest Pass
Qualora richieda l’emissione del Guest Pass, trasmetteremo i dati personali al Centro
Unico di Coordinamento Carte Ospiti al fine di consentire la creazione e l’utilizzo e di
fornire i relativi servizi. Con decisione della Giunta provinciale dell’Alto Adige n.
732/2022 è stato nominato titolare della carta ospiti e organo di coordinamento
uniforme il Consorzio Mobilità (P.IVA 02735170215), che svolge il ruolo di autonomo
titolare del trattamento dei dati trasmessi. Per maggiori informazioni in merito al
trattamento a cui saranno sottoposti i dati è possibile scrivere una e-mail a
privacy@moko.bz.it. La base giuridica del trattamento è l’articolo 6 comma 1 lettera
b) del GDPR.
Per eventuali reclami, il Garante per la protezione dei dati personali è: Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio, 115/121, 00186 Roma, Fax: (+39) 06.69677.3785, Telefono:
(+39) 06.696771, E-mail: garante@gpdp.it.

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Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten gemäß der europäischen
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Diese Erklärung betrifft alle unsere Gäste. Hiermit informieren wir Sie über Art,
Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Hanselerhof der Rainer Wieser
Daniela, welchen sie wie folgt erreichen: Tel. 0039 3896390683 und E-Mail:
info@hanselerhof.com
Gemäß Art. 13 der europäischen Datenschutzgrundverordnung verarbeiten wir folgende Daten:

– Ihre Stammdaten (Vorname, Nachname, Adresse, Telefon, E-Mail, Geburtsdatum,
Geburtsort, Sprache usw.)

– Ihre Daten in Reisedokumenten und Ausweise

– Ihre Daten zu Zahlungen, EC-Karten, Kreditkarten und Bankkarten

– die von Ihnen angefragte Aufenthaltsdauer sowie mit dem Aufenthalt
zusammenhängende persönliche Vorlieben, die Sie uns bekannt geben
Die Daten werden zur Erbringung unserer Dienstleistungen von uns gespeichert,
verarbeitet und, soweit erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben, an dritte
Empfänger (z.B. öffentliche Behörden, Tourismusverein) übermittelt. Ihre Daten
werden nicht an Drittländer übermittelt.
Sollten Sie sich weigern, Stammdaten, Daten der Reisedokumente und Bankdaten
bekannt zu geben, ist es uns nicht möglich, die vertraglichen Verpflichtungen zu
erfüllen und Sie in unserem Betrieb zu beherbergen. Profiling und automatisierte
Entscheidungen setzen wir nicht ein.
Die Rechtsgrundlagen für diese Datenverarbeitungsprozesse sind:

– die Erfüllung unserer vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen Ihnen
gegenüber

– von Ihnen eingeholte Einwilligungen

– gesetzliche, vertragliche oder sonstige rechtliche Verpflichtungen unsererseits
(z.B. Dokumentationsrechte und -pflichten nach dem Rechnungswesen, Steuer-
und Zollrecht, Vertragswesen, Meldewesen, oder Rechtsstreitigkeiten)

– unsere berechtigten Interessen (z.B. die Verbesserung unseres Kundenservices,
auch im Bereich der Direktwerbung, oder die Wahrnehmung unserer eigenen
rechtlichen Interessen).
Die Dauer der Speicherung bemisst sich nach der Dauer unserer
Geschäftsbeziehung, den von Ihnen erteilten Einwilligungen, darüber hinaus nach
den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und rechtlichen
Verpflichtungen.
Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die
von uns gespeichert werden, verlangen. Sie haben als Betroffener auch das Recht
auf Widerruf, Auskunft, Löschung, Richtigstellung, Einschränkung und Übertragung
Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche
Aufbewahrungspflicht unsererseits gegenübersteht. Bei Ausübung Ihres
Widerrufsrechts werden alle Ihre Daten unwiderruflich gelöscht, sofern nicht
übergeordnete gesetzliche Bestimmungen verletzt werden.

Für nähere Informationen zu Ihren Rechten als Betroffene kontaktieren Sie uns bitte
unter info@hanselerhof.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Guest Pass
Falls Sie die Ausstellung des Guest Passes wünschen, übermitteln wir die
personenbezogenen Daten an die einheitliche Koordinierungsstelle des Guest
Passes, um die Erstellung und Benutzung desselben zu ermöglichen und die damit
verbundenen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Gemäß Beschluss der
Südtiroler Landesregierung Nr. 732/2022 wurde das Mobilitätskonsortium (MwSt.-Nr.
02735170215) als Gästekartenträger und einheitliche Koordinierungsstelle ernannt,
welche die Rolle des autonomen Datenverantwortlichen bei der Verarbeitung der
übermittelten Daten innehat. Für weitere Informationen über die Verarbeitung, der die
Daten unterzogen werden, können Sie eine E-Mail an privacy@moko.bz.it schreiben.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung liegt in Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) der
DSGVO.

Für Beschwerden ist als Aufsichtsbehörde der „Garante per la protezione dei dati
personali“ zuständig: Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROMA, Fax: (+39)
06.69677.3785, Telefon: (+39) 06.696771, E-mail: garante@gpdp.it.

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Compliance with the legal information requirements pursuant to the European
General Data Protection Regulation (EU GDPR)

This declaration concerns all our guests. We are hereby informing you about the
type, scope and purpose of data collection and use of your personal data.

The person responsible for data processing is: Hanselerhof from Rainer Wieser Daniela,
who may be contact by the following means: tel. 0039 3896390683 + email:
info@hanselerhof.com

Pursuant to Art. 13 of the European General Data Protection Regulation, we process
the following data:

– your basic data (first name, surname, address, telephone, email, date of birth,
place of birth, language etc.)

– data contained in your travel documents and identity cards

– data on payments you have made, EC cards, credit cards and bank cards you
hold

– the period of stay you have requested as well as your preferences associated
with your stay

The data are saved, processed and, inasfar as prescribed by law, passed on to third
parties (e.g. public authorities, tourist boards) for the purpose of providing our
services. Your data are not passed on to third countries.
Should you refuse to release basic data, travel document data and bank data, it will
not be possible to fulfil the contractual obligations and accommodate you at our
establishment. We do not apply profiling and automated decisions.

The legal basis for data processing is the following:

– the fulfillment of our pre-contractual and contractual duties towards you

– your provided consent

– legal, contractual or other legitimate duties on our part (e.g. documentation
regulations and duties concerning accounting, tax and customs law, contracts,
registration, or legal disputes)

– our authorised interests (e.g. improving our customer service, also when it
comes to direct marketing or our perceived legal interests).

The duration that data are saved is calculated according to the duration of our
business relationship, the consent provided by you, as well as our duties regarding
data storage and legal requirements. You can ask for your personal data saved by us
to be disclosed free of charge at any time.
As the party concerned, you can also exercise the right to withdrawal, disclosure,
deletion, rectification, restriction and transfer of your personal data, as long as no obligation to store them on our part opposes that right. On exercising your right to
withdrawal, all your data will be irreversibly deleted, as long as no overriding legal
requirements are breached.
For further information on your rights as the concerned party, please contact us at
info@hanselerhof.com. We will be happy to help you.

Guest Pass
If you request the issuance of the Guest Pass, we will transmit the personal data to
the single coordinating body of the Guest Pass to enable its creation and use and to
provide the related services. In accordance with the decision of the South Tyrolean
state government No. 732/2022, the mobility consortium (VAT no. 02735170215) was
appointed as the guest card holder and uniform coordination body, which plays the
role of autonomous data controller in the processing of the transmitted data. For
more information about the processing to which the data will be subjected, you can
write an e-mail to privacy@moko.bz.it. The legal basis for the processing is Article 6
Paragraph 1 Letter b) of the GDPR.

The supervisory authority “Garante per la protezione dei dati personali“ is
responsible for complainte: Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROMA, fax: (+39)
06.69677.3785, telephone: (+39) 06.696771, e-mail: garante@gpdp.it.

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